Интерфейс: қарапайымды жасау неге қиынырақ

Жақсы интерфейс туралы ойламайды — оны жай ғана пайдаланады. Интерфейсті ол нашар болғанда ғана байқаймыз: түймені таппағанда, шатасқанда, ашуланғанда. Байқалмау — оны жасаған үшін ең жоғары мадақ, әрі сол еңбектің неге бағаланбайтынының себебі.

«Қарапайым жасау» — аз жасау сияқты көрінеді. Іс жүзінде керісінше. Әр қарапайым түйменің артында алынып тасталған нұсқалардың, таластың және нені алып тастау туралы шешімдердің тауы тұр. Күрделіні жасау оңай: өзің шатасқанша функция қоса бер. Қарапайым артықтан бас тарту батылдығын және түсінуге уақыты жоқ адамға құрметті талап етеді.

Мәні бойынша жақсы интерфейс — эмпатияның бір түрі. Ол адам қай жерде қателесетінін алдын ала болжап, оны сақтайды; ойламауға болатын жерде ойлауға мәжбүрлемейді. Нашар интерфейс пайдаланушыға үнсіз айтады: «өзің шеш, сен маған маңызды емессің». Жақсысы айтады: «мен сен туралы алдын ала ойладым».

«Кемелдік қосатын ештеңе қалмағанда емес, алып тастайтын ештеңе қалмағанда келеді.»
— Антуан де Сент-Экзюпери

Пікірім: технология сапасы нені істей алатынымен емес, оны қарапайым адам қаншалық оңай пайдаланатынымен өлшенеді. Нағыз күрделілік ішінде, инженерде қалуы керек, ал сыртқа қарапайымдылық шығуы тиіс. Бұл тек бағдарламаға емес, заңға, нұсқаулыққа және адам үшін жасалатынның бәріне қатысты.