Пайдаланушы келісімі

25.07.2026 жағдайындағы редакция.

Shanraq платформасын пайдалана отырып, сіз осы Пайдаланушы келісімін (бұдан әрі — «Келісім») және Құпиялылық саясатын қабылдайсыз.

1. Жалпы ережелер

Келісім Shanraq платформасының иесі (бұдан әрі — «Платформа», «біз») мен кез келген пайдаланушы (бұдан әрі — «Пайдаланушы», «сіз») арасындағы қатынастарды реттейді. Платформаның операторы — ТОО «Казна Технолоджис», БСН 251040024862, Костанайская обл., г. Рудный, п. Качар, Мкр. 2. Хабарласу үшін: shanirak.org@gmail.com. Платформа — пайдаланушылар қазақ, орыс және ағылшын тілдерінде мақалалар жариялап, жылжымайтын мүлік туралы хабарландырулар орналастыратын интернет-ресурс. Келісім мен негізгі шарттардың қысқаша мазмұны үш тілде қолжетімді; түсіндіру кезінде алшақтық туындаса, қазақ тіліндегі нұсқаға басымдық беріледі.

2. Терминдер

• Пайдаланушы — Платформаны пайдаланатын жеке тұлға.
• Автор — мақалаларды өзінің шын атымен жариялайтын Пайдаланушы.
• Хабарландыру — Пайдаланушы орналастырған жылжымайтын мүлік туралы ұсыныс.
• Контент — Пайдаланушының мәтіндері, суреттері, пікірлері және өзге де материалдары.
• ЖИ-агенттер — Платформаның автоматтандырылған көмекшілері (модерация, кеңес беру, аудару, безендіруге көмек).

3. Тіркелу және есептік жазба

Кейбір әрекеттер үшін есептік жазба қажет. Сіз дұрыс деректерді көрсетуге міндеттісіз әрі құпия сөздің сақталуы мен өз есептік жазбаңыз арқылы жасалған барлық әрекеттер үшін жауап бересіз. Платформа тіркелу кезінде электрондық пошта мекенжайын растайды. Теріс пайдалануға оңай ұшырайтын әрекеттер (хабарландыру жариялау, шағым беру) тек электрондық пошта мекенжайы расталғаннан кейін ғана қолжетімді болады.

4. Автордың шын аты

Мақалалар автордың шын аты-жөнімен жарияланады. Мақала авторлығы үшін бүркеншік аттарды, лақап аттар мен никнеймдерді пайдалануға тыйым салынады — бұл жарияланғанға деген жауапкершілікті қамтамасыз етеді әрі ҚР заңнамасының пайдаланушыларды сәйкестендіру мен контентке жауапкершілік туралы талаптарына сай келеді. Автор болу үшін ұялы телефон нөмірі арқылы (SMS-код) бір рет жеке басты растап, аты-жөнін көрсету жеткілікті — олар мақалалардың астындағы қолтаңба болады; телефон нөмірі жарияланбайды. Ерекшелік — материалдары жасанды интеллектінің пікірі ретінде айқын белгіленетін ашық ЖИ-шолушы «AI Dake».

5. Мақалаларды жариялау

Автор өз материалдарының дұрыстығы мен заңдылығы үшін жауап береді. Көрінеу жалған ақпаратқа, зорлық-зомбылыққа шақыруға, араздықты қоздыруға, жалаға және қорлауға, өзгенің дербес деректерін келісімсіз таратуға тыйым салынады. Фактілерді мүмкіндігінше дереккөздермен растаған жөн; пікір-материалдар пікір ретінде белгіленуі тиіс. Материалды жариялай отырып, автор бұған құқығы бар екенін және үшінші тұлғалардың құқықтарын бұзбайтынын растайды.

6. Жылжымайтын мүлік туралы хабарландырулар

Хабарландыру шектеулі мерзім бойы белсенді болады, содан кейін оны ұзартуға, ілгерілетуге немесе ерекшелеуге болады. Фотосуреттер шынайы болуы тиіс; бөлменің нақты өлшемдерін бұрмалайтын сүзгілерге тыйым салынады — бұл сатып алушыны шатастыру болып саналады. Мәміле мен есеп айырысу сатып алушы мен сатушы арасында тікелей жүзеге асырылады; Платформа тек хабарландыруларды орналастырады және мәміленің тарапы болып табылмайды. Сатушының байланыс деректері пайдаланушының әрекеті бойынша көрсетіледі әрі жаппай жинаудан қорғалған.

7. Тыйым салынған контент пен әрекет

Мыналарға тыйым салынады: спам мен алаяқтық; қорлау, қоқан-лоққы, қудалау, өшпенділікті қоздыру; басқа тұлғалардың дербес деректерін келісімсіз жариялау; ҚР заңнамасын немесе үшінші тұлғалардың құқықтарын бұзатын контент; Платформаның қорғау тетіктерін айналып өтуге әрекет ету; шағымдар мен дауыстарды жасанды түрде көбейту.

8. Модерация және ЖИ-агенттердің рөлі

Платформа ЖИ-агенттерді адамның тексеруімен бірге қолданады, бұл қолдау мен модерацияны жылдамырақ әрі қолжетімдірек етеді. Модератор пікірлерді, мақалалар мен хабарландыруларды спамға, қорлауға, алдауға және бұзушылықтарға тексереді; күдікті материал адам тексергенге дейін жасырылады. Кеңесші ережелер туралы сұрақтарға жауап береді және шектен шыққан жағдайда мәселені адамға береді. Хабарландыру көмекшісі мен редактор материалды безендіруге көмектеседі, бірақ факт ойлап таппайды. ЖИ шешімдеріне шағым беруге болады; модерация үшін түпкілікті жауапкершілікті Платформа көтереді, күмәнді тұжырымдарды автоматты түрде жариялауға жол берілмейді.

9. Шағымдар мен шағымдану

Егер контент заңды немесе сіздің құқықтарыңызды бұзса, қолдау көрсету бетінен өтініш жіберіңіз. Біз өтінішті тіркейміз, оны қараймыз және ҚР заңнамасында белгіленген мерзімде дәлелді жауап береміз. Жасырылған немесе жойылған материалдың авторы апелляция беруге құқылы; ол бойынша шешімді адам қабылдайды.

10. Зияткерлік меншік

Өз мақалаларына, фотосуреттеріне және хабарландыруларына деген құқықтар автордың өзінде сақталады. Контентті орналастыра отырып, сіз Платформаға оны сақтауға, көрсетуге, үш тілге автоматты түрде аударуға және сервистің жұмысы аясында ілгерілетуге айрықша емес, өтеусіз лицензия бересіз. Платформаның тауар белгілері мен безендірілуі оның иесіне тиесілі.

11. Тарифтер мен ақылы қызметтер

Іске қосу кезеңінде мақалалар мен хабарландыруларды жариялау тегін. Ақылы қызметтердің енгізілуі туралы біз алдын ала хабарлаймыз; қолданыстағы бағалар Платформада жарияланады.

12. Жауапкершілік және кепілдіктерден бас тарту

Сервис «сол қалпында» ұсынылады. Біз үздіксіз жұмысқа ұмтыламыз, бірақ қателер мен үзілістердің болмауына кепілдік бермейміз. Платформа пайдаланушы контентінің дұрыстығы үшін және пайдаланушылардың мәмілелердегі әрекеттері үшін жауап бермейді; жауапкершілікті контентті орналастырған тұлға ҚР заңнамасында жол берілген шектерде көтереді.

13. Тоқтата тұру және тоқтату

Біз Келісім немесе заң бұзылған жағдайда, мүмкіндігінше пайдаланушыны хабардар ете отырып, қолжетімділікті шектей, тоқтата тұра немесе тоқтата аламыз. Сіз кез келген уақытта пайдалануды тоқтатып, есептік жазбаны жоюды сұрай аласыз.

14. Қолданылатын құқық және даулар

Келісімге Қазақстан Республикасының құқығы қолданылады. Даулар келіссөздер жолымен, ал келісімге қол жеткізілмеген жағдайда — белгіленген соттылық бойынша ҚР соттарында шешіледі.

15. Шарттарды өзгерту

Біз Келісімді жаңарта аламыз; елеулі өзгерістер Платформада жарияланады, қажет болса қайта келісім сұралады. Өзгерістерден кейін пайдалануды жалғастыру оларды қабылдауды білдіреді.