Құжат және қызмет қатесі: сабырмен нақтылау және түзету

Картадағы орнымыз

Тірек әрекетті қысқа бағыт ретінде көрсетеді: жағдаят белгісі, қажетті сөйлем, әңгімелесушінің жауабы және нәтижені тексеру. Көрсеткілерді саусақпен жүргізіп, әр түйіннің мағынасын айтыңыз, кейін сызбаны жауып, таза парақта қалпына келтіріңіз. Түс қадамды табуға көмектеседі, бірақ жауап түссіз де шығуы керек.

Өмірлік жағдай

Түбіртекте, өтініште немесе дайын тапсырыста сәйкессіздік табылды. Айыптаудың орнына тексерілетін деректі көрсетіп, дұрыс нұсқаны нақтылап, қажетті дәлелді ғана сақтайсыз.

Тыңдаңыз және жауап беріңіз

Тыңдау: Маған өтініш бланкісі керек. — Қажетті бланкті сұраймын.

Тыңдау: Мына жерді қалай толтырамын? — Өрісті толтыру жолын сұраймын.

Тыңдау: Құжатта қате бар. — Құжаттағы қатені хабарлаймын.

Тыңдау: Менің тегім дұрыс жазылмаған. — Нақты қатені айтамын.

Тыңдау: Түзетуге бола ма? — Түзету мүмкіндігін сұраймын.

Тыңдау: Дайын болғанда хабарлаңызшы. — Нәтиже дайын болғанда хабарлауды сұраймын.

Жаттығуды орындау реті

Бірінші тыңдағанда мәтінді жауып, орын мен сөйлеушінің мақсатын анықтаңыз. Екінші рет қазақша жолды ашып, мағыналық бөліктерге бөліңіз де, жазбадан кейін асықпай қайталаңыз. Үшінші рет үлгіні алып тастап, уақытты, тауарды, қызметті немесе себепті өзгертіп, өз сөйлеміңізді айтыңыз. Жазба айтылым үлгісін береді; түсінуді дұрыс жауап не әрекет дәлелдейді.

Нақты үлгі

Алдымен нысанды атаңыз: бланк, құжат, чек, тапсырыс. Кейін тексерілетін жер мен айырманы көрсетіңіз: тегім дұрыс жазылмаған. Түзетуге бола ма? сұрағы әңгімені әрекетке ауыстырады. Ма сұраулық шылауы бөлек жазылады; жазылмаған ішіндегі болымсыздық күтілген нәтиже орындалмағанын білдіреді.

Тірек белгі

НЫСАН → НАҚТЫ ЖЕР → ҚАТЕ → ДҰРЫС НҰСҚА → ТҮЗЕТУ? → НӘТИЖЕ

Ереженің шегі

Толық құжатты тек уәкілетті қызметкерге қорғалған арнамен көрсетіңіз. Оқу жобасында ойдан шығарылған ат, нөмір және QR-код қолданыңыз. Сабырлы сөйлем деректі нақтылауға көмектеседі, бірақ қажет болса, ресми шағым рәсімін алмастырмайды.

Түсіндірмеге дейін болжаңыз

Үлгіні оқымай тұрып жағдаятты қарап, міндетті шын орындайтын сөйлемді таңдаңыз. Болжамды жазыңыз. Түсіндірмеден кейін жеке жалғауды емес, мағыналық белгіні белгілеңіз: әдеттегі әрекет, рет, мөлшер, өтініш, жазылу уақыты, белгі немесе табылған қате.

Тірексіз қалпына келтіріңіз

Бетті жауып, тіректің төрт негізгі түйінін алпыс секундта салыңыз. Сурет бойынша таныс сөйлемді, өзгертілген сөйлемді және әңгімелесушінің лайық жауабын айтыңыз. Бір қадам жоғалса, тек сол бөлікті ашып, тізбекті қайта қалпына келтіріңіз.

Қатені тауып, түзетіңіз

Оқушы тек бәрі қате дейді. Қызметкер нені тексеруді білмейді. Бір жолды көрсетіп, қате және дұрыс нұсқаны оқыңыз, кейін келесі қадам мен мерзімді сұраңыз.

Жаңа жағдайға көшіріңіз

Өмірлік міндеттің өзін өзгертіңіз: басқа таң, сатып алу, тағам, уақыт, мекеме немесе мәселе. Серіктес бір бейтаныс карточка беріп, жатталған диалогты қайталамай, мағынаны нақтылай алғаныңызды тексереді.

«Менің ортам» жобасындағы өзгеріс

Жобаға бес өрісті, бір әдейі қатесі бар шартты форма және қауіпсіз түзету карточкасын қосыңыз. Барлық сәйкестендіргіш оқу үшін екені анық көрінсін.

Тапсырма

Міндетті. Шартты форманы толтырып, бір қатені тауып, бес қадамдық түзету диалогын өткізіңіз. Тасымал тексеруі. Серіктес қатені басқа өріске ауыстырады; нақты жерді, дұрыс нұсқаны және нәтижені алу жолын айтыңыз.

1, 7 және 30 күннен кейін қайталау

• Ертең тіректі қалпына келтіріп, екі сөйлемді оқымай ойнаңыз.
• Жеті күннен кейін жаңа тұрмыстық міндетті орындап, 10 өлшемнің кемінде 7-еуін орындаңыз.
• Отыз күннен кейін құрылымды қауіпсіз шынайы жағдайда қолданып, енді қажет емес тіректі белгілеңіз.

Келесі сабақ: A1 бақылау нүктесі: толық бір күнді дайын мәтінсіз өткізу